Kebijakan Privasi
ActionPay peduli dengan kerahasiaan pengguna layanan kami, baik pemilik bisnis online maupun pelanggan.
Data Diri adalah setiap data, informasi, dan/atau keterangan dalam bentuk apapun yang dapat mengidentifikasi diri Anda, yang dari waktu ke waktu telah Anda sampaikan kepada Kami atau yang Anda cantumkan atau sampaikan dalam, pada, dan/atau melalui Aplikasi yang menyangkut informasi mengenai pribadi Anda, yang mencakup, antara lain: nama lengkap, nomor kartu identitas Anda, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat surat elektronik (E-mail), nomor telepon genggam/perangkat (termasuk namun tidak terbatas pada: IP address, informasi lokasi, data perangkat Anda, nomor IMEI, nama aplikasi yang telah dilekatkan pada perangkat Anda), data yang menyangkut informasi mengenai kegiatan transaksi Anda pada Aplikasi ActionPay, dan data lainnya yang tergolong sebagai data pribadi.
Kami membutuhkan Data Pribadi Anda, salah satunya adalah untuk dapat melakukan pemrosesan transaksi. Oleh karena itu, Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami haruslah seakurat mungkin. Anda harus memperbaharui dan memberitahukan kepada Kami apabila ada perubahan terhadap Data Pribadi Anda. Anda dengan ini membebaskan Kami dari setiap tuntutan, gugatan, ganti rugi, dan/atau klaim sehubungan dengan kegagalan pemrosesan transaksi pada Aplikasi ActionPay yang disebabkan oleh ketidakakuratan Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami. Anda juga berkewajiban memberikan pengkinian data anda ketika kami mintakan untuk pembaharuan data.
- Penyediaan Data Pribadi Anda bersifat sukarela. Namun, jika Anda tidak memberikan Data Pribadi Anda kepada Kami, Kami tidak akan dapat memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan yang diuraikan di bawah ini, dan dapat menyebabkan Kami tidak dapat memberikan layanan-layanan atau produk-produk kepada, atau memproses transaksi-transaksi dari Anda.
- Kami akan mengumpulkan Data Pribadi Anda pada saat Anda membuat atau melakukan pengkinian Akun atau pada saat lainnya sebagaimana Kami mintakan kepada Anda apabila dibutuhkan dari waktu ke waktu.
- Kami akan mengumpulkan Data Pribadi dan mengakses daftar kontak Anda setiap kali Anda mengakses Aplikasi ActionPay atau melakukan transaksi menggunakan Aplikasi ActionPay.
Kami akan mengolah, menganalisis, dan/atau menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan sebagai berikut maupun tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku:
- Mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna Aplikasi ActionPay dan melakukan verifikasi, menonaktifkan atau mengelola akun Anda, termasuk melakukan proses Know Your Customer (KYC).
- Memungkinkan Kami untuk menyediakan layanan yang Anda minta atau memproses transaksi yang Anda minta;
- Memproses dan mengelola saldo Anda;
- Mencegah, mendeteksi, menyelidiki dan mengatasi terjadinya tindakan yang merupakan kejahatan, dilarang, ilegal, tidak sah atau curang, yang mungkin terjadi dalam penggunaan Aplikasi ActionPay (termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, penggelapan, pencurian dan pencucian uang);
- Mengembangkan, menambah dan menyediakan produk untuk memenuhi kebutuhan Anda;
- Pelaksanaan riset mengenai data demografis pengguna Aplikasi ActionPay;
- Mengembangkan, meningkatkan, dan menyediakan layanan-layanan Kami, Aplikasi ActionPay, dan fitur-fitur di dalam Aplikasi ActionPay;
- Pengiriman informasi yang Kami anggap berguna untuk Anda termasuk informasi tentang layanan dari Kami setelah Anda memberikan persetujuan kepada Kami bahwa Anda tidak keberatan dihubungi mengenai layanan Kami;
- Tujuan administratif internal, seperti; audit, analisis data, rekaman-rekaman dalam database;
- Berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan segala hal mengenai Aplikasi ActionPay, layanan-layanan Kami, dan/atau fitur-fitur daripadanya; dan
- Menjaga keselamatan, keamanan, dan keberlangsungan Aplikasi ActionPay dan layanan-layanan Kami.
- Untuk tujuan pengembangan, peningkatan, perlindungan, maupun pemeliharaan Aplikasi ActionPay, dan/atau layanan-layanan Kami lainnya. Kami terkadang diharuskan untuk menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, dan/atau menyebarluaskan Data Pribadi kepada pihak ketiga. Anda dengan ini menyatakan telah memberikan persetujuan, izin, dan wewenang kepada Kami untuk mengumumkan, mengirimkan, dan/atau menyebarluaskan serta memberikan akses atas Data Pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan-tujuan sebagaimana dimaksudkan dalam paragraf di atas. Untuk menghindari keragu-raguan, pihak ketiga sebagaimana dimaksud dalam paragraf ini dapat merupakan, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Pihak ketiga yang adalah perusahaan afiliasi Kami untuk atau sehubungan dengan tujuan yang terkait dengan penyediaan Aplikasi ActionPay, pengelolaan bisnis dan kegiatan lainnya; dan
- Pihak ketiga yang adalah otoritas atau institusi pemerintahan jika (i) disyaratkan atau diperintahkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi pertanyaan terkait regulasi, penyelidikan atau pedoman, atau mematuhi persyaratan atau ketentuan pengarsipan dan pelaporan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku) dan/atau (ii) terdapat proses hukum yang terkait dengan Kami;
- Pihak ketiga apabila terdapat transaksi perusahaan, seperti: pembentukan perusahaan patungan, penjualan anak perusahaan atau divisi, penggabungan, konsolidasi, pengambilalihan, penjualan aset, ataupun likuidasi;
- Pihak ketiga lainnya (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra dan pihak lain yang memberikan layanan kepada Kami atau Anda, melakukan tugas atas nama Kami atau Pihak dengan siapa Kami mengadakan kerja sama komersial) untuk atau sehubungan dengan tujuan dimana pihak ketiga tersebut terlibat atau tujuan kerja sama Kami dengan pihak ketiga tersebut (tergantung keadaannya), yang dapat mencakup diperbolehkannya pihak ketiga tersebut untuk memperkenalkan atau menawarkan produk atau layanan kepada Anda atau melakukan kegiatan lain termasuk pemasaran, penelitian, analisis dan pengembangan produk pihak ketiga tersebut (tergantung keadaannya).
- Sehubungan dengan penyelenggaraan widget atau komen khusus dalam Aplikasi ActionPay sebagaimana kami jelaskan di dalam Syarat dan Ketentuan ini, Kami dengan ini menyatakan mitra kami, PT Asia Pelangi Remiten akan dan dapat mengirimkan, menyampaikan dan/atau memberikan Data Pribadi Anda kepada pihak lainnya dengan siapa PT Asia Pelangi Remiten tersebut melakukan kerja sama (sebagaimana relevan), terutama dalam rangka untuk dapat meneruskan permintaan Anda atas layanan dukungan yang Anda inginkan kepada pihak lain penyedia layanan dukungan. Dalam hal ini, pihak lainnya yang menerima Data Pribadi Anda akan tunduk kepada kewajiban terkait penyampaian dan penggunaan data yang sama dengan yang berlaku terhadap PT Asia Pelangi Remiten.
- Terhadap perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penggunaan, penyimpanan, penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, penghapusan dan pemusnahan Data Pribadi Anda dalam pelaksanaan layanan dan penyelenggaraan widget atau konten khusus dalam Aplikasi ActionPay, Kami memastikan bahwa PT Asia Pelangi Remiten akan melakukan hal yang sama atau sepadan dengan yang Kami lakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
- Kami memastikan bahwa data Anda yang dikumpulkan dan/atau terkumpul oleh Kami akan disimpan dengan aman sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
- Kami akan menyimpan data Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini;
Kami akan berhenti menyimpan, menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan - Data Pribadi tidak lagi dibutuhkan dan diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indoensia
Data Pribadi Anda dimungkinkan untuk disimpan, ditransfer atau diolah oleh penyedia layanan pihak ketiga. Kami akan berupaya secara wajar untuk memastikan pihak ketiga tersebut melakukan perlindungan Data Pribadi yang sebanding dengan komitmen kami sesuai Kebijakan Privasi ini.
Patuh pada peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda dapat meminta akses dan/atau meminta perubahan Data Pribadi Anda, dengan menghubungi Contact Center atau Layanan Pengguna ActionPay (dengan menyertakan bukti pendukung), melalui:
- Email cs@actionpay.co.id;
- Whatsapp (+62812 82 199 199)
Kebijakan privasi ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia.
Kami dapat setiap saat mengubah, memperbaharui, dan/atau menambahkan sebagian ataupun seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini, sesuai dengan bisnis Kami ke depan, dan/atau perubahan peraturan perundang-undangan. Apabila Kebijakan Privasi ini diubah/diperbaharui/ditambahkan maka Kami akan memberitahu Anda melalui notifikasi yang disampaikan melalui Aplikasi ActionPay dan/atau situs ActionPay, dan/atau ke alamat email Anda.
Dengan terus berkomunikasi dengan Kami, menggunakan Aplikasi ActionPay dan layanan-layanan Kami, ataupun menggunakan fitur-fitur dalam Aplikasi ActionPay atas perubahan, pembaharuan, dan/atau penambahan yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi ini.
Jika Anda melanjutkan untuk menggunakan Aplikasi ActionPay setelah membaca Kebijakan Privasi ini (termasuk Perubahannya), Anda dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi ini (termasuk perubahannya) dan dapat melanjutkan penggunaan Aplikasi ActionPay.